Como tratamos os dados de quem visita este site

Quem é o responsável

Este site é do Dr. Filippe Moura de Gouvêa, CRM-PE 20383, com consultório na Intertórax, Empresarial Charles Darwin, em Recife - PE. Dúvidas sobre este aviso podem ser enviadas pelo WhatsApp (81) 99269-9987.

O site não tem formulário

Não pedimos nome, e-mail, telefone nem qualquer informação de saúde nesta página. O único caminho de contato é o botão de WhatsApp.

Contato pelo WhatsApp

As conversas do WhatsApp do consultório ficam registradas no sistema de atendimento, que é operado pelo Grupo Bravum, empresa que presta serviço ao consultório. Elas são usadas para responder você e organizar o agendamento.

Se você chegou até nós por um anúncio do Meta (Facebook ou Instagram), informamos ao Meta que o contato aconteceu, para medir quais anúncios trazem pacientes. Nessa informação, o telefone e o nome vão transformados em um código que não pode ser revertido. O conteúdo da conversa e qualquer informação de saúde nunca são enviados. Quem não chegou por anúncio do Meta não tem nenhum dado enviado a ele.

Medição de campanha

Quando a visita chega por um anúncio, o site gera um código de cinco letras, sem relação com a sua identidade, e o acrescenta ao fim da mensagem pronta do WhatsApp. Esse código serve para sabermos qual anúncio trouxe a conversa. Ele é guardado no seu navegador por pouco tempo e enviado ao sistema de gestão do consultório junto com o endereço da página. Nenhum dado pessoal, nenhuma informação de saúde e nenhum conteúdo de conversa são enviados nessa medição.

Medição de anúncios (Meta)

O site usa o pixel do Meta só se você aceitar, no aviso de cookies que aparece no rodapé da tela. Aceitando, ele registra a sua visita às páginas e o clique no botão do WhatsApp, para medir quais anúncios trazem contato. Não usamos esses dados para anúncios baseados em condição de saúde. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Medição de uso do site (Microsoft Clarity)

Também só se você aceitar no aviso de cookies, o site usa o Microsoft Clarity para entender como as páginas são usadas: até onde as pessoas leem, onde clicam e onde desistem. Ele registra movimentos e cliques na página de forma anônima, não grava o que é digitado e não é usado para anúncios. Os dados ficam com a Microsoft, conforme a política de privacidade dela, e você pode mudar a sua escolha em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Google Analytics e Google Ads

O site usa o Google Analytics para contar visitas e cliques no botão do WhatsApp, e o Google Ads para saber quais anúncios do Google trazem contato. Quando a visita chega por um anúncio do Google, o código do clique fica guardado no seu navegador. Essas ferramentas não recebem seu nome, telefone, conteúdo de conversa nem informação de saúde, e não usamos esses dados para anúncios baseados em condição de saúde.

Mapa do Google

O mapa do consultório é carregado do Google Maps. Ao abri-lo, o Google pode registrar o seu endereço de IP e usar cookies próprios, conforme a política de privacidade do Google.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou eliminação dos seus dados. O pedido pode ser feito pelo WhatsApp (81) 99269-9987.

Conteúdo do site

As informações publicadas aqui têm caráter informativo e não substituem a consulta médica, o diagnóstico ou a orientação individual. Nenhum resultado é prometido: a indicação de qualquer tratamento depende da avaliação de cada caso.